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FAQ

Welche Mobilitätsanbieter kann ich mit der RYDES Karte nutzen?

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Welche Mobilitätsanbieter du nutzen kannst, hängt von dem Paket deiner Firma ab. Du kannst das Paket auf deinem Startbildschirm sehen und darauf tippen, um die Details zu sehen

Kann mein Unternehmen sehen, welche Fahrten ich mache?

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Dein Unternehmen kann nicht sehen, wie du dein Mobilitätsbudget ausgibst. RYDES zeigt ihnen nur Mobilitätsstatistiken auf Unternehmensebene.

Wo kann ich meine vergangenen Transaktionen sehen?

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Navigiere zum Abschnitt " Verlauf " in der App. Dort findest du alle Details zu deinen vergangenen Transaktionen und deinem CO2-Ausgleich.

Warum ist meine Karte gesperrt?

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Deine Karte kann gesperrt werden, wenn ein Betrugs- oder Sicherheitsrisiko festgestellt wird. Bitte wende dich über [email protected] an das Support-Team, das dir weiterhilft.

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